客服考试(1)
1.【多选题】
客户申请退款选项中,哪几类退款当时就会进行赔偿?
2.【多选题】
拼多多补件的客户不回复该如何处理?
3.【多选题】
对店铺不利的评价,下面客服所作的评价解释,不恰当的有
4.【问答题】
淘宝售后客服主要工作跟进包括哪些?
5.【问答题】
2022年化太岁产品包含哪些?
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客户申请退款选项中,哪几类退款当时就会进行赔偿?
拼多多补件的客户不回复该如何处理?
对店铺不利的评价,下面客服所作的评价解释,不恰当的有
淘宝售后客服主要工作跟进包括哪些?
2022年化太岁产品包含哪些?