PMP第十章沟通管理练习题-1

1.【单选题】

项目经理邀请客户参加月会，但客户不常参加。项目经理应该怎么做？

A. A.继续邀请客户

B. B.更新风险登记册

C. C.将该问题上报给项目发起人

D. D.审查并更新沟通管理计划

2.【单选题】

一位顾问告知项目经理，一名内部客户资源正在为项目工作，并希望获知项目状态。哪份文件应更新？

A. 组织图

B. 采购合同

C. 沟通管理计划

D. 会议记录

3.【单选题】

项目经理对无效率的团队周会感到失望。一些发言更为积极的团队成员都将会议转向他们认为有问题的领域进入长时间的讨论。若要提高会议的效率，项目经理应该怎么做？

A. 增加会议时间

B. 不让发言更为积极的团队成员参加会议

C. 确保没有团队成员感觉受到伤害

D. 设定明确的议程，为每个事项限制具体的时间

4.【单选题】

在一个虚拟组织中,应事先完成下列哪一项来管理规划阶段的项目信息流?

A. 制定结构化的沟通管理计划

B. 制定正式的沟通渠道

C. 组建一支在相同时区工作的人员团队

D. 审查过往虚拟项目的经验教训

5.【单选题】

公司决定外包其技术支持中心。在一个概念项目验证后，许多用户抱怨沟通不畅，因此公司终止该项目并外包支持中心。这项决定的驱动因素是什么？

A. 验收测试

B. 产品审查

C. 阈值控制界限

D. 客户反馈

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