由客户服务部负责按月向VIP合作客户进行合作情况汇报，汇报内容包括但不限于合作客户的具体业务类型、拖车量、区域、增幅、拖报一体业务情况、双方工作推进及服务跟进情况、当月公司总体业务情况以及其他公司最新动态资讯等内容。

采购人员根据运力供应商提供的材料完成《企业运力准入评估表》或《个体司机准入评估表》填写，由部门负责人初审，中心总监复审批准后，视为该运力供应商通过风险评估，可导入骝马运力池塘。

代理商不得向第三方（包括公司签约其他代理商、公司代理商等）售卖领取的空白卡，一经发现，第一次警告，第二次直接取消代理资格，将该期费用结清后解除代理协议。

销售外勤拜访客户结束后，需在1个工作日内填写《客户拜访信息登记表（内部）》和《客户拜访记录汇总表》，补充相应拜访记录，并以邮件形式发送销售经理、销售总监及相关人员知晓。

如客户进行业务合作、货车ETC办理、运力司机/车队入会、后市场服务等售前业务咨询，客服人员需按标准答复口径先进行基本解答。