问卷调查的设计是很讲究的,并不是想问的问题都可以放在在线问卷里,要讲究一定的方法,一个优质的调查问卷一定会极大的提高应答率,那么在设计时我们要如何创建一份有价值的问卷调查呢?要避免哪些误区呢?接下来要仔细记好啦!
1、明确主题
明确主题这是很重要的,要根据调查目的和调查内容,从实际出发拟题,题目要突出重点,不要给答卷的人不明确的感觉。突出主题有利于提高问卷回答的准确率。、
2、有逻辑性。
在排列问题时应该有逻辑性,要结合答卷者的思维逻辑来排列问题,不能带有主观性。通常应该遵循先简后繁、先易后难、先具体后抽象的原则,问题设计的要有主次性,没有一位回答者喜欢看那种杂乱、没有逻辑性的问卷,会让回答的人对这份问卷以及问卷的团队产生不好的印象,甚至严重的会怀疑能力问题。
3、通俗易懂。
调查问卷的设计,以及问题的阐述,让回答者在看见问卷的时候就该有一目了然的感觉,使回答者愿意进行回答。问卷中语言要精练,语气要诚恳、问题要在回答者的知识范围内,不能带有暗示性。
4、不宜过长。
回答问卷的时间一般掌握以15分钟以内,不要过长。一个太长的问卷会让回答者产生浪费时间的感觉,从而导致放弃回答,如果有特别需要,必须要设置很多问题时,可以将一个问卷分成两个问卷进行调查。
5、便于统计分析
问题的设立要充分考虑到便于后期工作的开展,变量不要设置太多,尽量用最少的变量解决更多的问题,特别是后期的数据统计和分析是一个繁复的工作,所以在设计问卷时一定要考虑后期的可操作性。
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