在线考试管理系统
微信 关注微信
微信二维码

多平台访客数据统一监控,用数据驱动产品策略

作者:快考题小助手

2022-05-26

火烈云智能客服系统,全营销途径消息数据全部汇总,智能分配一键流转,能够分析存量用户行为喜好,快速锁定目标用户,激活增长高效获客。可自定义触发动作,依托数据筛选解析,帮助企业快速搭建智能推荐系统,云服务器轻松解决企业信息/用户数据过载,满足不同集成渠道的不同风格设置,为企业用户提供千人千面的个性化体验。

火烈云,有效对话自动筛选,多账户/平台访客数据统一监控

1.火烈云全接入渠道访客数据统一管理,轻松实现数据获取、管理、应用,是企业的一方全域用户数据系统,帮企业实现后链路营销与运营

2.可视化管理更轻松,多维度管理者数据看板,智能用户画像分析。实时监控各个时段的服务水平和能力,包括解决率、机器人转人工率、会话满意度、知识命中率等指标

3.基于访客会话内容实时抽取工单信息,并进行内部协同处理,减少人工录入工作量的同时提高协同办公效率

火烈云智能客服系统,全渠道沟通互动,用数据驱动产品策略

1.让企业更加详细了解用户行为习惯,从而找出线上平台、推广渠道、企业增长等环节存在的问题,帮助企业发掘高转化率因素,让企业营销更加精准、有效,提高业务转化率

2.机器人与人工座席无痕切换,金牌话术导航,实时提示人工座席最佳匹配话术;实时掌握核心经营指标,培养数据意识、降低管理成本、提高企业效率

3.分析存量用户行为喜好,减少报表整理等重复性工作,自助化SQL分析深挖底层数据聚焦业务价值,提升留存与复购

4.降低人工成本,营销机器人模拟真人客服座席,独立完成售前营销咨询、套电留资,售后服务解答、创建工单,全渠道问题解决率高。解决人工客服离职、旷工、忙时无服务等问题。

火烈云 全场景获客专家

包括在线客服系统,云呼叫中心,AI智能客服机器人,呼叫宝成交系统,云抖助手-抖音多账号管理系统。支持网站/手机/微信/微博/小程序/抖音等多渠道接入,更有对话、工单、统计等200+专业获客转化功能。支持:公有云版,私有云独立部署(包含源码)版本

免费试用

4426

1765

+1
有用
没用
意见反馈

很抱歉没有帮助到您~

建议您升级会员或定制功能

  • 模拟考试

  • 练习模式

  • 防作弊

  • 考生分析

  • 考生中心

  • 考题分析

  • 成绩分析

  • 成绩单分析

  • 考试乱序

  • 关注公众号账号

  • 子管理员

  • 红包设置