外卖服务体验调研如何发起？问卷模板一键搞定
如今，外卖成为了不可或缺的生活助手。但在享受便捷的同时，外卖服务也暴露出诸多问题，如配送超时，让饥肠辘辘的用户苦等；餐品洒漏，影响用餐心情；客服沟通不畅，无法有效解决用户遇到的问题。这些状况不仅影响用户体验，也阻碍了外卖行业的持续健康发展。
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